Q & A
배송문의
주문하신 상품의 입고 예정일은 게시판 상단에 기재 되어 있습니다. 문의 전 먼저 확인 부탁드려요.
배송지 변경문의는 < 배송전 취소/변경 > 게시판에 당일 오후 2시전까지 남겨주신 건에 한해 처리 가능합니다.
비회원 고객님께서는 주문번호 또는 휴대폰 번호를 꼭 함께 작성해주세요.
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제목 배송문의
작성자 (ip:222.111.202.201)




Q. 언제 상품이 오나요?


현재 판매중인 대부분의 상품은 결제완료후에
거래처로 발주가 들어간 후 상품 입고기간 2~5일 정도 소요되고 있습니다.


인기상품의 경우에는 기본배송일 보다 조금 더 소요될 수 있으며,
입고일정 관련하여 개별 문자로 안내를 도와드리고 있습니다.


악세사리류, 잡화 등 시즌성 상품은 주문을 확인한 날로부터
여유있게 7~10일 정도 준비기간 소요될 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.




Q. 선배송 가능할까요?


두 가지 이상, 10만원 이상 구매해주셨을 경우 결제완료 후 영업일 기준 2일 경과되면
준비된 제품 먼저 부분 발송 됩니다. (*제외상품 : 악세사리, 양말 등)


(*부분배송 원하지 않으실 경우 주문 후 바로 문의주셔야 일괄배송 도와드릴 수 있습니다.)




Q. 당일배송으로 받고싶어요!


죄송하게도 현재 당일발송은 어렵습니다.


주문후 자세한 입고일정은 1~2일 후에 확인이 가능하며
입고일정을 확인 원하실경우 오후 1시 이후 고객센터/카카오톡/게시판/톡톡문의 이용하여 문의주시면
빠른 안내 도와드릴 수 있도록 하겠습니다.


혹은 배송문의 게시판 맨 상단에 매일 지연상품 목록을 업데이트 하고 있으므로
직접 게시판에서 확인 가능합니다.



※ 입고예정일자 확인방법 ※ (문의전 확인해주세요!)


*오후 5시 이전 결제완료건 -> 주문한 당일 저녁 거래처로 발주 -> 주문한 날짜기준 익일 오후 1시이후 자세한 입고일정 확인가능
*오후 5시 이후 결제완료건 -> 주문한 익일 저녁 거래처로 발주 -> 주문한 날짜기준 모레 오후 1시이후 자세한 입고일정 확인가능

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